企管部·赵增庆

五一小长假后的第一天即五月四日，我公司组织召开了由销售一公司、销售二公司、新特药公司、外贸部、国际业务部组成的销售系统工作会议。

会上，王总就二零一五年一至四月份销售工作进行了总结。从一月至四月份，公司销售业绩与年初设定目标尚有差距，同时销售工作出现这样和那样的问题，如原有业务维护出现问题，销售公司工作有待提高等。就今年的市场情况进行分析，大容量注射剂产品销售困难重重；水针剂销售形势急转直下，很不乐观；外贸出口业务由于卢布贬值，大容量注射剂、小容量注射剂出口下降；新特药迪尔康欣、注射用过氧化碳酰胺销售乏力；同时企业面临转型发展等各种问题。

王总在总结以上问题后，对销售系统工作提出以下要求。

1、要求各销售公司经理迅速转变思想观念，不要把外部环境因素作为不能销售的理由。针对市场变化，我公司状况不会有太大的变化。我公司相对市场犹如太湖里的一粒沙，对市场的影响很小，但业务可发展的市场空间很大，我们的销售人员主要应围绕“如何开展业务”来思考问题，走出公司，走进市场，调查市场行情，调度各区域销售经理，开疆拓土，提升销售业绩；2、要求销售内勤做好业务经理的助手，其工作不仅仅是发货，批合同，递资料，而要在促进业务发展上下功夫。调度好区域经理的业务，协助处理好销售业务。做到既能做销售，又能做内勤；既能打内，又能打外，有效补位；要不断提高自身素质和处理业务的能力，要做到胜任工作；同时争取机会，提升自己。

接着，王总就如何提升销售业务，对国内、国际业务提出措施，即：全部围绕销售转，销售围绕客户转。

1、加强外贸业务。加大外贸出口力度，提高外贸出口业务量。（1）加紧外贸出口产品注册工作，将目前产品注册人员从原外贸部划拨到新产品开发部，组成专门国际出口产品注册组，加强注册工作。同时加强与外贸部的联系与沟通，做到注册资料严谨，争取做到注册资料的一次性通过审核，以注册工作促进外贸出口业务工作；（2）成立新的外贸出口业务——国际业务部，并与外贸部做好分工。外贸部在做好现有业务的维持维护的同时，开发好对外国际业务；国际业务部加大国内医保出口公司业务对接，从而扩大外贸出口业务。

2、国内销售业务要加大二级以上医院的开发，促动业务员、区域经理开发二级以上医院，做好人员培训，传授方法技巧，遇到问题及时研究解决。加大产品销售过程中串货问题的管理，对于串货问题不讲任何理由和条件。公司业务人员串货，撤销业务资格，按照规定没收保证金；客户串货查明来源，按制度执行，从两方面来坚决杜绝串货问题。要求业务人员在汇报会上，就布置的工作完成情况进行逐一汇报，不得稀里糊涂蒙混过关，有什么问题向市场要说法，有什么诉求跟市场说。

最后销售副总王颢补充发言：1、要求各公司精心准备组织业务员会议，达到能够解决问题，提高业务的目的；2、严防串货问题，加强过程管理和人员培训教育，维护市场形势，促进销售工作提升；3、在业务员会上进行人员培训，涉及方面包括：销售政策，企业文化理念，销售工作和招标工作细节等，做好全国药品招标工作。

总结不足，让我们改进工作方法；汲取经验，让我们加快进步。通过这次会议，使我们更清醒的认识自身的处境和工作中的不足，以促进企业调整各项工作方式方法，开拓市场，创造更好的经济效益和社会效益。